Beyit ne vend aucun produit physique. Nos offres (scan offert, formule Projet à 7 €, formule Maisonà 19 €) donnent accès à un service numérique délivré immédiatement après le paiement. Il n'y a donc ni colis, ni envoi, ni retour d'article au sens classique.

Les présentes conditions précisent les cas de rétractation et de remboursement applicables à ce service.

Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur, qui reconnaît renoncer à son droit de rétractation.

En validant un achat puis en lançant ton premier scan, tu demandes l'exécution immédiate du service et tu acceptes de renoncer à ce droit.

Avant le premier scan payant. Si tu as réglé une formule mais que tu n'as encore lancé aucun scan, contacte-nous : nous procédons à un remboursement intégral, sans condition.

Après le premier scan.Une fois le service utilisé (premier scan effectué après paiement), l'achat n'est plus remboursable, la prestation ayant été délivrée.

Problème technique.Si un dysfonctionnement de notre fait t'a empêché d'utiliser le service que tu as payé (scanner indisponible, accès non débloqué, double facturation), écris-nous : nous corrigeons l'accès ou te remboursons.

Envoie un email à hello@beyitworld.comdepuis l'adresse utilisée pour l'achat, en précisant la date et la formule concernée.

Nous répondons sous 48 heures ouvrées. Tout remboursement validé est effectué via Stripe, sur le moyen de paiement d'origine, sous 5 à 10 jours ouvrés selon ta banque.

Les pièces et alternatives proposées par le scanner Beyit renvoient vers des marchands tiers (Selency, 1stDibs, Ligne Roset, etc.). Tout achat réalisé sur ces sites est conclu directement avec le partenaire concerné.

Les retours, échanges et remboursements de ces produits relèvent exclusivement des conditions de vente du marchand. Beyit n'est pas partie à ces transactions et ne peut traiter de demande de retour les concernant.

En cas de désaccord, une solution amiable sera recherchée prioritairement par email à hello@beyitworld.com. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : economie.gouv.fr/mediation-conso.