Cosa comprate, e da chi.

Il pezzo è venduto dall'atelier, non da Beyit. Beyit gestisce il mercato, incassa il prezzo per conto dell'atelier e glielo gira: in nessun momento siamo proprietari del pezzo. Il sito è edito da Beyit, ditta individuale Margaux Adda — hello@beyitworld.com. L'identità dell'atelier venditore è indicata sulla sua pagina e sulla conferma d'ordine.

Il carrello mostra il prezzo di ogni pezzo e le spese di spedizione prima del pagamento. L'ordine è fermo al pagamento, e confermato da un'email che riepiloga i pezzi, l'importo pagato, l'atelier e il termine annunciato. I prezzi vengono riletti nel nostro database al momento del pagamento: fa fede il prezzo della scheda, mai un prezzo conservato in un browser.

Prezzi in euro, tasse incluse per un acquirente privato. Le spese di spedizione sono fissate dall'atelier, indicate sulla scheda, e contate una sola volta per atelier: due pezzi dello stesso atelier pagano una sola spedizione. IVA e fattura spettano all'atelier venditore, secondo il suo regime.

Il pagamento passa da Stripe. Né Beyit né l'atelier vedono il numero della vostra carta. L'importo viene addebitato all'ordine. Se il pagamento non riesce, o se l'ultimo pezzo viene venduto nel frattempo, nessun ordine viene creato e nulla viene addebitato.

L'atelier spedisce da sé, entro il termine annunciato sulla scheda — termine di fabbricazione per un pezzo su ordinazione. Alcuni pezzi si possono ritirare in atelier, è indicato sulla scheda. Fino alla consegna, il pezzo resta sotto la responsabilità dell'atelier che spedisce.

Un atelier che non riesce a rispettare il termine deve avvisarci. Un ordine annullato da lui viene rimborsato integralmente, spese di spedizione comprese.

L'acquirente privato dispone di quattordici giorni dalla ricezione per cambiare idea, senza doversi giustificare. Eccezione prevista dalla legge: i pezzi fabbricati su ordinazione o personalizzati su vostra richiesta non si rendono — è scritto sulla scheda prima dell'acquisto. La procedura, e il modulo tipo, sono sulla pagina Spedizioni e resi.

Beneficiate della garanzia legale di conformità (due anni) e della garanzia per vizi occulti. Sono dovute dall'atelier venditore, e non dipendono da alcun termine di recesso. Un pezzo fatto a mano porta irregolarità di materia e di finitura: non sono difetti di conformità.

Scrivete all'atelier, con hello@beyitworld.com in copia. Beyit non è parte del contratto di vendita, ma trasmette le informazioni di cui dispone e può sospendere il versamento all'atelier finché la situazione non si risolve.

Beyit trasmette all'atelier ciò che gli serve per spedire: nome, indirizzo di consegna, indirizzo email. Nient'altro. Il dettaglio è nell'informativa privacy.

Queste condizioni sono rette dal diritto francese. Si cerca prima una soluzione amichevole, per email a hello@beyitworld.com. L'acquirente privato può poi ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo: economie.gouv.fr/mediation-conso. In mancanza di accordo, sono competenti i tribunali francesi.

Queste condizioni portano una data. Quella in vigore il giorno dell'ordine è quella che si applica a quell'ordine, qualunque cosa accada dopo.