Come funziona, dai due lati.
Ciò che si chiede più spesso prima di comprare un pezzo d'atelier — e ciò che chiedono gli atelier prima di affidarcene.
Comprare
Chi vende il pezzo, Beyit o l'atelier?
L'atelier. Beyit tiene il mercato, incassa il pagamento per suo conto e glielo gira. Non possediamo nessuno dei pezzi in vendita, e non ne stocchiamo nessuno.
I pezzi sono fatti a mano?
Sì. Ogni atelier fabbrica ciò che mette in vendita, o lo fa fabbricare a suo nome. La rivendita di pezzi comprati altrove non ha posto qui — è la prima regola del contratto che l'atelier firma.
Chi fissa i prezzi?
L'atelier, liberamente. Il prezzo indicato è quello che pagate: la commissione di Beyit è trattenuta su ciò che incassa l'atelier, non si aggiunge mai al vostro carrello.
Come si contano le spese di spedizione?
Ogni atelier fissa un forfait per pezzo, indicato prima del pagamento. È contato una sola volta per atelier: due pezzi dello stesso atelier pagano una sola spedizione. Quando il ritiro sul posto è possibile, è scritto sulla scheda.
In quanto tempo ricevo?
Il termine è annunciato sulla scheda del pezzo prima dell'acquisto, e ripreso nell'email di conferma. Un pezzo disponibile parte in qualche giorno, un pezzo su ordinazione porta il suo termine di fabbricazione.
Come seguo il mio ordine?
L'email di conferma contiene un link al tracciamento dell'ordine. L'atelier vi inserisce il corriere e il numero di spedizione al momento della partenza.
Posso rendere un pezzo?
Sì, quattordici giorni dopo la ricezione, senza motivo da dare. I pezzi fabbricati su ordinazione o personalizzati su vostra richiesta ne sono esclusi per legge, ed è scritto sulla scheda prima dell'acquisto. La procedura è sulla pagina Spedizioni e resi.
Un pezzo arriva danneggiato. E allora?
Non è più un reso ma una garanzia: foto all'atelier e a hello@beyitworld.com, e l'atelier si fa carico della riparazione, della sostituzione o del rimborso. La garanzia legale di conformità copre due anni.
Il mio pagamento è sicuro?
Il pagamento passa da Stripe. Né Beyit né l'atelier vedono il numero della vostra carta, e nulla viene addebitato se l'ordine non può essere creato.
Vendere
Quale atelier può vendere su Beyit?
Un atelier che fabbrica i suoi pezzi e può spedirli. Niente rivendita, niente dropshipping. Ogni candidatura viene letta a mano.
Quanto costa?
Quindici per cento del prezzo del pezzo, mai sulle spese di spedizione. Nessun abbonamento, nessun costo di deposito, nessun minimo di vendita. Il contratto completo sta in una pagina.
Quando vengo pagato?
Il pagamento passa da un conto Stripe aperto a vostro nome — le vostre coordinate bancarie non passano mai da Beyit. Il bonifico parte una volta spedito l'ordine e inserito il tracciamento.
Come candidarsi?
Con il modulo di candidatura: il vostro atelier, fino a tre pezzi con foto, prezzi e termini. Rispondiamo a ogni dossier.